A tutela del Committente, provvediamo ad una routine di verifiche e visure sul soggetto conferitoci onde rilevare le informazioni più approfondite per inquadrare il cliente. Ad una imperativa costituzione in mora inviata al cliente moroso, fa seguito la visita del nostro funzionario della home collection, avente un profilo di professionalità e terzietà, valido per superare eventuali conflitti generatisi con il Committente e a definire termini e modalità per il pagamento.
I funzionari posseggono l’idoneità rilasciata da prestigiosa società di certificazione ed aggiornati alle più recenti strategie di recupero e comportamentali; i professionisti sono motivati ed incentivati a corrispondere ottimi standard qualitativi possedendo la propensione al raggiungimento degli obiettivi prefissati.
L’attività stragiudiziale è costituita da tre fasi principali:
- Invio della lettera di costituzione in mora al debitore (Raccomandata A/R o mail PEC);
- Visita domiciliare del nostro funzionario presso i recapiti del debitore;
- Esito del recupero certificato con report finale sul debitore.
Per ogni pratica affidata viene redatta una specifica relazione finalizzata a produrre informazioni complete in merito a:
- Esito della gestione;
- Motivazioni eccepite dal debitore in caso di conclamata inadempienza;
- Informazioni utili a rappresentare l’effettiva condizione del cliente affidato.
La presenza continua sul territorio ci permette di verificare la reale situazione economico-patrimoniale nonché l’esistenza e lo stato d’uso dei beni oggetto del finanziamento o del leasing in vista della presumibile azione legale di recupero e/o della radiazione del credito ai fini fiscali.
